Climate Cooperative
Condiciones comerciales
Versión 2026-10-02
Redactadas en lenguaje claro. No hace falta firmar.
1. Cómo hacer un pedido
Nos envías un formulario de pedido o haces el pedido por correo electrónico. El pedido queda acordado cuando lo confirmamos por correo electrónico y pagas la factura. No hace falta firmar.
2. Qué recibes
Tu pedido financia sistemas agroforestales. Cada sistema corresponde a una ubicación GPS con, por lo general, entre 5 y 7 árboles y arbustos. Las comunidades locales reciben la financiación para los trabajos relacionados con los árboles y se quedan con todas las cosechas. Recibes acceso a las ubicaciones GPS, las especies y las actualizaciones sobre el terreno, además de un certificado de tu pedido.
3. Precio y pago
Los precios están en euros, sin IVA. Aplicamos el IVA neerlandés o la inversión del sujeto pasivo de la UE, según corresponda. Paga las facturas como máximo en su fecha de vencimiento.
4. La naturaleza no está garantizada
Los árboles son seres vivos. No garantizamos la supervivencia, el crecimiento, las cosechas ni la captura de carbono de cada árbol. Replantamos cuando es razonablemente posible. Las cifras de CO2 son estimaciones, salvo que se indiquen claramente como verificadas. No eres propietario del terreno, los árboles ni las cosechas.
5. Qué puedes decir públicamente
Sigue nuestra guía de declaraciones cuando hables de tu contribución. En resumen: di qué has financiado, no que eres neutro en carbono.
6. Sin doble contabilización
No asignamos los mismos sistemas ni el mismo CO2 verificado a más de un comprador. No los revendas ni los contabilices dos veces.
7. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad por un pedido se limita al importe que hayas pagado por él. Ninguna de las partes responde por daños indirectos. Los acontecimientos fuera de nuestro control, como fenómenos meteorológicos extremos, incendios o enfermedades, no constituyen un incumplimiento.
8. Privacidad y legislación
Tratamos los datos personales conforme a nuestra declaración de privacidad. Se aplica la legislación neerlandesa. Si algo va mal, primero lo hablamos.