Climate Cooperative
Condiciones para consumidores
Versión 2026-10-02, en vigor desde el 2 de octubre de 2026
Redactadas en lenguaje claro. No es necesario firmar.
1. Con quién contratas
Compras a Climate Cooperative, Naoberdreef 67, 9403 KN Assen, Países Bajos. Recibes estas condiciones y la confirmación de tu pedido por correo electrónico. La membresía no es una inversión, una participación en el capital ni una compensación de carbono.
2. Qué pagas
Tu dinero financia la restauración agroforestal. Un sistema es una ubicación GPS con, normalmente, entre 5 y 7 árboles y arbustos. Las comunidades locales reciben la financiación para los trabajos relacionados con los árboles y se quedan con todas las cosechas. Puedes ver tus sistemas asignados en tu cuenta a medida que estén disponibles.
3. Precio y pago
Al finalizar la compra se muestra el precio total en euros, con el IVA incluido. Una aportación única no se renueva. Una membresía mensual o anual se renueva hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta o por correo electrónico.
4. Entrega
Tu cuenta y tu confirmación están listas justo después del pago. El trabajo sobre el terreno depende de las estaciones y de las condiciones locales, por lo que no prometemos una fecha exacta de plantación, salvo que así se indique en tu confirmación.
5. 14 días para cambiar de opinión
Puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo. Solo tienes que escribir a info@climate-cooperative.com. Si nos pediste que empezáramos de inmediato y el trabajo ya ha comenzado, podemos retener una parte proporcional por el trabajo ya realizado.
6. Reembolsos
Te reembolsamos el importe en un plazo de 14 días desde tu cancelación, utilizando el mismo método de pago. No se cobra ninguna comisión.
7. No se garantizan los resultados de la naturaleza
Los árboles son seres vivos. No garantizamos que todos sobrevivan, ni cuánto crezcan o capturen. Volvemos a plantar cuando sea razonablemente posible. Las cifras de CO2 y de impacto son estimaciones basadas en modelos, salvo que se indiquen claramente como verificadas. No eres propietario del terreno, de los árboles ni de las cosechas.
8. Tu nombre en certificados públicos
Solo mostramos tu nombre en un certificado público si marcas una casilla independiente para autorizarlo. No dar tu consentimiento no cambia nada de tu compra. Puedes pedirnos que retiremos tu nombre en cualquier momento.
9. Preguntas y reclamaciones
Escribe a info@climate-cooperative.com. Respondemos lo antes posible. Tus derechos legales como consumidor se aplican siempre. Se aplica la legislación de los Países Bajos.
